1. Collecte des Informations

Chez olivaraquent, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse de marché. Ces informations incluent vos données d'identification comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations de votre entreprise.

Nous recueillons également des données techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et informations sur votre utilisation de notre plateforme. Ces données nous permettent d'améliorer constamment nos services et de vous offrir une expérience personnalisée.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services d'analyse de marché et améliorer votre expérience client. Nous utilisons vos données pour :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales autres que celles décrites dans cette politique.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Nos serveurs sont hébergés en France et respectent les standards de sécurité européens les plus élevés. Toutes les données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission. Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences légales.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement et des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos services. Ces technologies nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

6. Partage des Données

olivaraquent ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de vos droits. Ces situations incluent :

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de nos clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.

Après la fin de notre relation commerciale, nous conservons certaines données pendant une période de trois ans pour respecter nos obligations légales et comptables. Au-delà de cette période, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Cette politique de conservation respecte les recommandations de la CNIL et les dispositions du Code de commerce français.